Вопрос о гарантийном обслуживании автомобиля

Вопрос о гарантийном обслуживании автомобиля как известно, любой товар в магазине можно ремонтировать не в сервис-центре, а просто сдать его обратно в магазин. а распространяется ли данное правило на автомобили? есть автомобиль, но в нашем городе нет официального дилера. привез в магазин, где покупал (у них там сервисный центр), говорят - "мы не дилеры и гарантийный ремонт не осуществляем". распространяется ли фззпп на машины или для них есть другой закон?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Автомобили входят в 575 перечень, поэтому сдать его обратно в магазин ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ можно только в первые 15 дней. В дальнейшем можно только требовать ремонта. Кроме случаев, когда обнаружен СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток, либо уже было несколько ремонтов за год общей продолжительностью более 30 дней, либо продавец/сервис-центр нарушил установленные сроки ремонта. В этих случаях можно также требовать ремонта или возврата денег. Эта норма установлена частью 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗЗПП). Часть 2 этой же статьи дает Вам право обращаться с указанными требованиями как к продавцу, так и к изготовителю. Это общее правило для всех видов товаров. При этом правила продажи отдельных видов товаров никак не уточняют и не дополняют эту норму применительно к автотранспортным средствам. Поэтому с требованием ремонта Вы можете обратиться непосредственно в магазин, где купили машину. Просто подайте в письменном виде такое требование (копию с датой приема, печатью и подписью - себе). Если они в течение 45 дней (ч. 1 ст. 20 ЗЗПП) не отремонтируют, у Вас появится право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных по нему денежных средств.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю