Обязаны ли мне заменить телефон по требованию?

Обязаны ли мне заменить телефон по требованию? купила телефон. на него год гарантии. на 3 день поставила на зарядку а он не заряжается... поеду сегодня в магазин где его купила. обязаны ли мне его заменить по требованию? зарядное устройство которое шло в комплекте спокойно заряжает другой телефон. а новый телефон заряжаться не хочет...
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Оформляйте претензию. На вашу претензию директор магазина должен ответить в письменной форме. Экспертиза будет проводиться за счёт фирмы.В претензии можете указать,что на экспертизе хотите находиться лично(для избежания фальсификации). Отказать вам не имеют права.Ну а так же в случае не согласия с экспертизой,вы можете провести свою независимую.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю