Как расторгнуть договор купли-продажи?

Как расторгнуть договор купли-продажи? ..купила телефон, через 3 месяца сломался. на проверке качества сказали надо менять программное обеспечение. я отказалась, его все-равно заменили. это не помогло, признали заводской брак. заменили на новый. через неделю сломался. я потребовала расторгнуть договор куп.-прод. мне сказали только после экспертизы. и сказали, что на ней мне опять заменят прогр.обесп. и телефон будет исправлен, хочу я этого или нет. то есть шансов расторгнуть договор у меня нет?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300- устанавливает, что: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Так что, ссылаясь на нормы закона, письменно обратитесь к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Если будет отказ обратитесь, в службу по защите прав потребителей или в суд. Удачи.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю