Вопрос к адвокатам юристам.

Вопрос к адвокатам юристам. купила телефонный аппарат .. не сразу заметила брак поехала на следующий день в салон модели что бы обменять не было на другой, сказала возвращайте деньги так как внешних дефектов нет не падал не чё видно брак заводской на кнопке....мне ответили что нет нужно делать экспертизу... да ведь по закону потребителей я имею правда обменять или забрать деньги в течении 2 недель... так поч они мне готовы бы поменять тел,а вот возвратить деньги нет я на экспертизу отдала ждать долго может ещё что то вернуть можно поехать и разобраться посоветуйте!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Уважаемая Дуня, есть у них право не возвращать деньги и требовать экспертизу, т.к. мобильник устройство , которое не попадает под эти 2 недели и есть соответствующее постановление ...и экспертизу надо было не у них проводить, а независимую... вот поверьте, сейчас они Вам найдут причину, в которой Вы виноваты ( например контакты замочили дождиком и телефон накрылся - у меня такое было)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю