Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

♪♫ что относится к персональным данным? номер телефона, фио является персональными данными?

Москва · 01.08.2018 · 51 просмотров

Мне частенько звонят банки, которые предлагают кредиты и/или эквайринг.

обычно диалог у нас строится так:

банк (сотрудник банка): «мы предоставляем вам интересное предложение.»

я: «это кто?»

банк: «я сотрудник банка «рога и копыта».

я: «откуда вы узнали мой номер телефона и мои имя и отчество?»

банк: «видимо кто-то из родственников обращался в наш банк и дал ваши контакты?»

я: «нет! никто из моих родственников в ваш банк не обращался и не предоставлял моих контактов.»

банк: «тогда, наверное, кто-то из ваших знакомых обращался в наш банк и предоставил ваши контактные данные.»

я: «у вашего банка есть моё письменное согласие на сбор, хранение и обработку моих персональных данных?»

банк: «а что вы подразумеваете под персональными данными? номер телефон и фио не являются персональными данными!»

я: «а «привязка» номера телефона к фио является персональными данными.»

банк: «извините за беспокойство.»

дак всё-таки номер телефона, фио является персональными данными?

на сколько законны действия банка в данном случае?

при том, что я точно никакие свои данные не предоставлял данному банку. и, вообще, только в случае крайней необходимости указываю свой номер телефона и фио.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов01.08.2018

Да, это персональные данные. банки, так же как и клиники платные разные, и прочие охотники денег чужих, обмениваются базами. и ответ о том, что знакомый дал номер - стандартный.
выход - просто вешать трубку без нервов. "нет, меня это не интересует". тогда больше не будут звонить. не говорите "мне сейчас неудобно разговаривать; я сейчас занят". ибо перезвонят. именно "не интересует." и не ждите их ответа. отбой. номер телефонный занести в черный список.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.