Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими

Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими добрый день. возник вопрос для которого никак не могу найти решения. клиентом были приобретены батарейки, прошло 5 дней клиент решил установить их в прибор, а они оказались не рабочими (по словам клиента). теперь клиент требует возврата стоимости, так как они не работают. вообще я всегда думал что расходные материалы возврату или обмену не подлежат, но не как не могу найти где это написано в законе, и как правильно ответить клиенту. буду очень благодарен за помощь в правильном ответе клиенту. нужен ответ на каком основании нельзя вернуть деньги возвращать принципиально не хочется потому что клиент крайне не адекватно общается и грубит
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
"Нужен ответ на каком основании нельзя вернуть" - дайте-ка вашему клиенту адрес моей почты, я посоветую ему письменно накапать на вас в роспотребнадзор, да попросить их провести внеплановую проверку вашей торговой деятельности. "Вообще я всегда думал что расходные материалы возврату или обмену не подлежат" - будете продолжать "думать" до тех пор, пока вам в исполнительном листе подробно все не разъяснят.
2 10

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149510 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
148932 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
148850 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148617 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
148901 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю