Что делать если хулиганы звонят из другой страны на городской рабочий телефон?

Я работаю в аварийной службе. в последнюю неделю к нам на работу ежедневно звонят два хулигана, возможно психически больных, по двадцать раз на день, первому по голосу лет 11-12, а второму - 17-25 лет. они матерят нас ("ты такая-сякая", "пошла туда", "пошла сюда", и прочие оскорбления относительно внешности или с сексуальным подтекстом, причём взрослый иногда, будучи пьяным, даже угрожал изнасиловать и убить меня и мою семью), а также вызывают мастеров на разные точки города, и потом выясняется, что это были ложные вызовы. на предупреждения об административной и уголовной никак не реагируют, только смеются. заблокировать их номера не удаётся, так как походу они звонят со скайпа, а смена номера телефона затруднительно и ничего не даст - номер аварийной службы должен быть общедоступен, ведь звонят и нормальные люди. я брала распечатку и аудиозаписи их хулиганств, обращалась и в полицию, и в фсб, их местоположение уже вычислили, но загвоздка в том, что они находятся на территории англии, а английские суды игнорируют мои заявления, направляемые к ним. а это значит, что их практически невозможно достать и наказать. что делать в этой ситуации?