Почему отказывают

Почему отказывают Купили комп. за год он ломался уже 2 раза причина в 1 раз не исправна линия питания процессора на мат плате. 2 раз вышла из строя линия питания процессора 12V на мат плате.Все что они могут предложить это продлить гарантию на пол года.Где гарантия что он не сломается через пол года и один день и делать потом постоянно за свои деньги.В обмене отказывают.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Статья 18 Закона о защите прав потребителей: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Пишите претензию и отправляйте в магазин. И путь поставят отметку о получении на копии Вашей претензии. Образцы поищите в интернете. А можно и в суд подать. Ничего тут страшного нет. В общество тоже можно обратиться, они помогут правильно составить претензию и разъяснят Ваши права, только вот в нашем городе оно плохо работает, их все "достали"
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149874 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149331 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149219 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148941 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149214 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю