Обмен товара в магазине

Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) и увидел совсем не то что ожидал увидеть, гарнитура мне не подошла и не понравилась (конкретно гарнитура Plantronics Explorer 210 там не съёмный наушник абсолютно непонятной формы, который не никак не крепится в ухе, и попросту гарнитура болтается на душке) Скажите пожалуйста я могу обменять товар на равноценный, либо какой другой с доплатой? мне сказали в магазине что нельзя потому что нарушен товарный вид коробки и они не смогут эту гарнитуру продать, вот что делать теперь, ведь вскрыть коробку то нельзя было никак иначе вот на этой фото видна спайка по контуру это не справедливо! надо сделать поправку в законе! сейчас же им напишу чтобы сделали поправку в течении 14 дней!)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Ну вообще по хорошему они обязаны при тебе открыть и проверить!даже если они были запечатаны. всегда в такие моменты стоит помнить "клиент всегда прав" на счёт обмена либо возврата товара. вспоминаем следующее. ЭТО гарнитура, она не так дорога, по этому все эти фирмы и магазины не хотят заморачиваться по этому поводу. и вряд ли что сделаешь с этим....просто совет на будущее, проверяй всё сразу, чтоб не было брака и каких либо дефектов. а если уж именно в этом магазине отказываются перед покупкой проверить, то вполне можно развернуться и уйти. магазинов как и товаров в наше время очень много. не советское время же.
0 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145077 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144441 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144256 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143954 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144333 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю