Как вернуть товар ненадлежащего качества?

Добрый вечер! купил недешевую мышь, через 10 дней сломался левый клик (двойной клик). могу ли я вернуть товар взамен на другой с доплатой?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
В магазин с претензией

образец претензии к продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы для товара ненадлежащего качества

кому:
(название организации/фио индивидуального предпринимателя - продавца)

(адрес организации/ индивидуального предпринимателя – продавца)

от кого:
(фио покупателя)

(почтовый адрес покупателя)

(контактный телефон)

претензия

____________________ я приобрел в вашей организации ____________________________.
(дата покупки) (полное наименование товара)
копию чека и копию договора купли-продажи (при наличии ) прилагаю к претензии.
после приобретения товара выяснилось, что данный товар является некачественным по следующим причинам: ______________________________________________________________
(укажите причины, по которым вы считаете, что приобретенный товар является некачественным)
в соответствии с п. 1 ст. 18 закона «о защите прав потребителей» при обнаружении в товаре недостатков в пределах гарантийного срока я имею право требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
поскольку указанные недостатки обнаружены в течении гарантийного срока товара, прошу расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере _________________________ рублей в течение 10 дней со дня предъявления претензии (в соответствии со ст. 22 закона «о защите прав потребителей»).
в случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. в исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашей организации компенсацию морального вреда. кроме того, вам придется оплатить госпошлину и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя (на основании с п. 6 ст. 13 закона "о защите прав потребителей").

приложения:
1. копия чека
2. копия договора купли продажи (при наличии)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
171137 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
170731 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
170270 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
170400 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
170385 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю