Позвонили по поводу росписи на рассрочку

Добрый день. дело такое: брал я в прошлом месяце рассрочку на телефон. своевременно оплачиваю, никаких задержек и так далее, но вот в чем дело: вчера поступил звонок с магазина, в котором я оформлял рассрочку и они сказали что якобы рассрочка снята так как подпись в договоре не сходится с подписью в паспорте и попросили придти и снова подписать договор, только так, чтобы подпись была как в паспорте. странно то, что за все это время я успел и платить и платежи приходили и все было в порядке. к тому же подпись была похожа на ту, что в паспорте, но они просят придти и расписаться снова. подскажите, что это может значит?