ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Есть ли шанс, что вернут деньги при переводе мошенникам?
Ситуация случилась с моей мамой: она продавала вещь на всем небезызвестном сайте. позвонил мужчина, слёзно просил не продавать, но сказал, что перевести по сберу не может, так как у него другой банк, и комиссия большая. попросил дойти до банкомата, якобы через него как-то можно.
в итоге продиктовал по телефону порядок действий, а именно: вставить карту, подключить мобильный банк, ввести его номер, объясняя тем, что у него появится возможность таким способом перекинуть их ей.
в последний момент закралось подозрение, что что-то не так и все средства с рабочей карты были перекинуты мне.
однако осталась ещё кредитка, и потом пришло сообщение, что 15 тысяч оттуда ушли в пользу пополнения мтс.
после этого был звонок на горячую линию, все карты заблокировали, мобильный банк отключили, сказали идти писать заявление и в полицию, и в отделение сбера.
так вот, есть ли шанс, что операция будет заморожена и деньги вернут? что предпринимать далее?
от едкий комментариев просьба воздержаться, и так ясно, что лох не мамонт, не вымрет.
Ответы сообщества 1
ОтветитьДобровольно выданный доступ к счету - банк тут ни при чем. следовательно, никто средств возвращать не будет. однако в истории сохранен номер телефона, так что вычислить владельца можно.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос