Куда жаловаться на общественный транспорт? так чтобы это было эффективно, а не просто позвонить да поругаться.

В нашем городе расписанию маршруток ни кто не соответствует (городские маршрутки должны ходить с интервалом 5-7 минут так написано в расписании). жители города устали возмущаться и жаловаться в пассажирское автотранспортное предприятие (патп) нашего города (если звонишь им по телефону они удивленно спрашивают "сколько же вы простояли на остановке? маршрутчики совсем обнаглели" и ничего не меняется). в будние дни можно стоять около часа, про выходные я вообще молчу. передвижения по городу происходят практически на рейсовых автобусах, потому что их и то быстрее дождаться, они по любому едут по своему расписанию (только они предназначены чтоб людей за город возить, а не по городу. и ходят они соответственно очень редко). быть может можно коллективную жалобу накатать? только в патп ей попу подотрут и выбросят