Почему полиция не вызвала после травм. пункта?

Вчера, в понедельник 19-ого мне показано было зайти в травм. пункт по месту жительства, т. к. от госпитализации я отказалась (в больнице не было ничего д. облегчения или лечения моего состояния). травматолог ничего не осматривал, т. к. отёки от ожёга 1-ой степени спали, основные жалобы остались на глаза. послал к офтальмологи, но написал какую-то бумажку, так понимаю, это по ней будет телефонограмма в местное отделение полиции? или телефонограмма была ещё из больницы? неизвестные облили нанёсшей ожог жидкостью ещё 17-ого в субботу. с меня пока только собрала протокол участ. другого участка, откуда был сделан первый вызов в 112. облили на другом участке, откуда я жду звонка. сами они не отвечают на звонки, это ещё в день нападения выяснилось, т. к. по 112 мне сказали номер чтобы набирать непосредственно их и они так и не подошли, через 5-ть минут меня облили химией.