Купила зимние сапоги, брак обнаружился через два дня носки.Вернула в магазин,Деньги отказываются вернуть.Как быть?

Купила зимние сапоги, брак обнаружился через два дня носки.Вернула в магазин,Деньги отказываются вернуть.Как быть?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Обратиться к изготовителю (если он конечно не далеко), а так Вам прямой путь в общество по защите прав потребителей (там свои юристы есть) или в суд. Основной НПА - Закон "О защите прав потребителей" - основные ст. 18,19 1.Хотя в соответствии с Законом, наличие чека роли не играет, лучше все-таки его иметь! 2.При возможности, сохраняйте также все доказательства понесенных Вами убытков, причиненных в результате покупки товара ненадлежащего качества (проезд, юрид. консультации и т.д.) - с ними вы сможете отвоевать у продавца дополнительную денежку. 3.Чтобы продавцу жизнь медом не казалась: Потребуйте у продавца книгу жалоб - внесите в нее суть жалобы, не дал - лишний повод обратиться к представителям власти, например, в прокуратуру; на местных сайтах и форумах - потрепать немножко и т.д. Сами принесут и деньги, и извинения попросят.. Удачи!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145262 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144647 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144160 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144496 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю