Может ли управляющая компания без предупреждения приостановить оказание услуг (водоотведение) за неуплату задолженности

Здравствуйте,
может ли управляющая компания ограничить водоотведение за долги без предупреждения просто поставив перед фактом?
к сожалению, накопился долг за жкх (меньше 30 тыс). планировали оплатить в этом месяце. никаких писем или предупреждений о задолженности от ук не получали, на сайте, где они публикуют списки должников, также никакой информации о нашем долге нет.
сегодня в почтовом ящике обнаружили лист бумаги без конверта, без дат, без подписей. просто мятая распечатка, где ручкой вписана наша квартира, даже отправитель не указан. в бумаге говорится, о том, что нам уже ограничили водоотведение. для снятия ограничения и ликвидации обратиться по телефону или почте ук.
канализация на данный момент работает исправно! то есть, либо заглушка не поставлена, либо она еще не начала действовать. такое вообще возможно?
я так понимаю, что такая "бумажка" направлена не только для того, чтобы сообщить о долге за жкх, но и чтобы дополнительно получить плату за "снятие заглушки" даже если ее не было. а она на сайте ук указана больше нашего месячного счета, "до 10 тыс".
как лучше вести себя с ук в данной ситуации?