После экспертизы сломанный телефон признали исправным

После экспертизы сломанный телефон признали исправным после полутора недель эксплуатации при звонках собеседник меня перестал слышать из-за шумов и помех, я сдала телефон в магазин с условием обмена на новый, телефон отправили на экспертизу которая дала ответ что телефон исправен. я просто не понимаю как такое может быть сдала неисправный телефон а он оказывается исправный, причем при принятии моего заявления произведя первичный осмотр продавец убедился в дефекте.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
" Я просто не понимаю как такое может быть сдала неисправный телефон а он оказывается исправный" - Да потому что следовало ПИСЬМЕННО ЗАФИКСИРОВАТЬ НАЛИЧИЕ НЕДОСТАТКА на момент передачи товара продавцу. Либо самой привозить телефон в место проведения проверки качества или экспертизы, дабы избежать махинаций продавца. Вы же недостаток продемонстрировали, но не зафиксировали, чем продавец и воспользовался. Вас развели стандартно, это обычная практика, не вы первая, не вы последняя. Теперь ваш телефон перепрошит, недостаток, вероятно, устранен. И если так, то вам уже никакой суд не поможет, ибо бесполезно, забирайте телефон и пользуйтесь до обнаружения очередной поломки (если такое случится), и на этот раз делайте все правильно.
0 2

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144697 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144047 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143847 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143503 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
143933 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю