Купил пальто, хочу вернуть, из за того что не нравится как сидит на мне.

Купил пальто, хочу вернуть, из за того что не нравится как сидит на мне. купил сегодня, завтра хочу отвезти обратно. чек сохранил, этикетки на месте. правомерен ли отказ в возврате денег, с ссылкой на то что я могу только обменять вещь на другую. другая вещь из этого магазина мне соответственно не нужна.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
В принципе все просто: ст. 25 ЗОЗПП говорит: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Обратите внимание, что статья разрешает вам именно обменять товар, но в случае если подходящего товара у продавца нет, как в вашем случае, то вам должны вернуть деньги. Вернуть в течении трех дней. Вызывать полицию (если вам на самом деле не угрожают) - совет спорный. Так как ваш спор имущественный и решается он в суде. Соответственно не стоит отвлекать стражей от их непосредственной работы. Если вам откажут на уровне общения, будьте готовы написать письменную претензию.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145076 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144441 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144255 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143954 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144332 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю