Про оператора сотовой связи

Про оператора сотовой связи 9 ноября, я купила USB модем в одном из салонов магазинов одного очень известного оператора связи. Выбрала услугу для подключения,именно ту,которая мне очень подходит. И спросила у консультантов,10 раз( я очень дотошная),уверены ли они,что там подключено именно то,что я просила. Получив утвердительный ответ,ушла пользоваться модемом домой и наслаждаться интернетом. Через пять дней,интернет начал пропадать,я начала вылетать даже с агента ,естественно я позвонила на бесплатную линию ,спросила в чем дело,и вдруг я узнаю,что мне подключена услуга,на которой условия намного хуже,и которую я никогда бы не стала покупать. В итоге, в итоге,в салоне магазине меня не поняли, сказали,чтобы я доплатила и мне бы подключили то,что я изначально покупала(!), позвонив на бесплатную линию оператору сотовой связи, мне ответили,что такая услуга снята с линейки, второй оператор сказала,что надо доплатить 1770 ,третий,что 450 рублей. Консультант в магазине в итоге по своим каналам узнал,что было им служебное письмо с уведомлением,что услуга,которая мне нужна все таки снята с линейки. Сказали,что они об этом не знали(!), Ко всему прочему в договоре о предоставлении услуги ,не написано само название услуги(черте что и сбоку бантик). Оператор мне пояснила,что они не обязаны это писать в договоре(!). Теперь следующее,как я могу наказать продавца консультанта за ложную продажу, а заодно и за некомпетентность. И как обратить внимание руководство оператора сотовой связи, на то,что при обилии грамотных, образованных и умных людей, стоило именно их нанимать на работу. А не тех,кто мне давал противоречащие сведения на бесплатной линии.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Если нервы дороже, брось это гиблое дело Просто уйди к другому оператору
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149891 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149354 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149242 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148957 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149227 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю