Защита прав потребителей

Здравствуйте! каковы сроки рассмотрения заявление покупателя на товар надлежащего качества и какая статья это регулирует. по некоторым источникам, это 10 дней, при этом срок возврата денег за товар – 3 дня со дня возврата, что и прописано в п. 2 ст. 25 закона. всего 13 дней?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
В теории - наверно "да". но - "нет". 10 дней - общий срок рассмотрения претензии. и как бы деньги тоже обязаны вернуть в течении 3 дней. однако если это интернет-магазин - то срок увеличивается до 30, если деньги на банковскую карту - то в соответствиями с правилами банка сроки тоже увеличиваются. да и решением по претензии не обязательно может быть возврат денег, может быть назначена экспертиза...
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
179208 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
178884 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
178459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
178410 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
178584 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю