Сдал планшет в ремонт. одно сделали, а другое сломали.

Сдал планшет в ремонт. одно сделали, а другое сломали. сдал в ремонт по гарантии планшет vievsonic vpad 7. сломался вход для гарнитуры, поломку признали механической и сказали, что ремонт будет платный (400 р.), я согласился (т.к. знал, что вина моя), но по окончанию ремонта забрал его и почти не проверял его, т.к. очень торопился. когда приехал домой, то заметил, что сенсор стал работать ужасно! в некоторых местах он вообще не реагирует, а в других он реагирует, но не там, где нажимаю.. когда у меня его принимали, они проверяли его внешний вид и работоспособность, кроме внешних мелких повреждений, ничего не было выявлено, сенсор работал нормально! и зачем-то снесли всё что я туда устанавливал, в т.ч. все номера телефонов и прочую информацию. хотя им нужно было только выключить его, разобрать, поменять разъём для гарнитуры и не более.. но суть в этом.. так вот, какие мои действия в случае отказа отремонтировать мне по гарантии? и как доказать, что именно они виноваты в том, что сенсор стал работать неправильно? p.s. за энное время до сдачи в ремонт, у меня собака чуток укусила за угол корпуса, даже не коснулась экрана планшета и планшет работал абсолютно нормально!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Ты когда его забрал с ремонта где-нить у них расписался? Тебе дали квитанцию... Если да, то о гарантии забудь. Тем более, они запросто скажут, что ты его уже потом сломал. Даже если ты и не получил квиток и не подписал что-то у них. Единственное, что ты можешь сделать (если есть квитанция о сдаче в ремонт), это обращаться в отдел по защите прав потребителя. Там найдут независимого эксперта и прочее.. Если документов никаких у тебя на руках нет - забудь. Тебе никто ничем не поможет. ВСЕГДА ВСЕГДА ВСЕГДА проверяй все не отходя от кассы. Все! Вплоть до зарядных устройств и гарнитуры. Полностью проверяй внешний вид, наличие комплекта и т.д.
0 2

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150326 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149803 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149664 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149414 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149677 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю