Был скачок напряжения. кому жаловаться?

Не кому, а на кого! вопрос ставьте правильно!
всё зависит от причины аварии, а если сказать точнее, от места нахождения того оборудования, вследствие неисправности которого произошёл скачок напряжения. данное обстоятельство определяется актом разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон. согласно постановлению правительства рф от 04.05.2012 n 442 (ред. от 22.06.2019) "о функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии", "правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии").
короче, если повышенное напряжение поступило в ваш дом из электросети, то претензии нужно предъявлять в энергосбыт, но если же возникло в результате замыканий в домовом электрощите, тогда в управляющую компанию.
а ущерб возмещается в судебном порядке.