Нужна помощь в деле

Дела началось так 2017 году я создал яндекс кошелек и приобрел номер (по паспорту) мне в школу давали денег я их экономил хотел кое что купить 1,06,2019 я посмотрела сколько у меня денег за три года накопилась 10,000 (я посчитала праздники и время когда мне давали денег дядя тета и другие) в общем у меня была проблема с номером несколько времени у меня не было телефона разбился вдребезги (был простой samsung s1 ) я все деньги копил на эту вещь
когда я пришел в сервис мегафон мне сказали мой номер продается в санкт петербурге (на секунду продается в номер по паспорту) я в шоке а в яндексе мне говорят удалить номер я удалила но код идет на тот номер написала тех поддержку не ответили что мне сделать кто виноват что вообще в мире творится помогите вернуть деньги 10,000 украли я их на комп берег что мне делать на комп ша денег нет я у знакомого брал договорился комп сам проверял мне подходит и сейчас он хочет что бы я заплатил 10,000 которых у меня