Куда жаловаться на охрану трц?

Здравствуйте, сегодня меня и моего друга задержали на кассе в магазине из-за того, что мы зашли с открытой банкой чая, разговаривали грубо, требовали показать карманы и идти в подсобку. также насильно удерживали в магазине, угрожали вызовом полиции, хотя они не видели того, как мы что-то брали. говорили, что мы не можем заходить в магазин со своей едой и напитками. но они не знали, что всё зафиксировано на видео.
дело в том, что когда входил, чай в банке уже был открыт, а залить им свой рюкзак bobby за 8к рублей.
подскажите, могу ли я пожаловаться в роспотребнадзор на эти действия, т. к. в магазине у нас отказались принять жалобу, а в сообщества линии и на эл. почту я уже написал и прикрепил все доказательства. как лучше и правильнее оформить обращения, ведь люди не представились и благополучно свалили?)