Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин?

Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин? мама на днях купила в рассрочку достаточно дорогой ноутбук, почти 50 тыс. она совершенно в них не разбирается, ей просто впарил продавец, к тому же с витрины и она взяла. ноут оказался без cd/dvd привода, маленький экран,зарядки хватает не надолго, памяти меньше, чем у некоторых, которые в два раза дешевле, да ещё и с вирусами! звонили в магазин, спрашивали можно ли забрать свой первый взнос и вернуть или в крайнем случае обменять, сказали про вирусы, ответили, что это мы его сами заразили,но обменять можно, ток на товар подороже. скажите, кто разбирается в этих тонкостях закона о защите прав потребителей, можно ли забрать деньги и вернуть его обратно? коробка, чеки все в целости и сохранности
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Напишите претензию в магазин в 2х экз, лучше по почте Обратитесь в департамент. защиты прав потребителей. Не поможет -обращайтесь в суд
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149781 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149212 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149130 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148845 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149127 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю