Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества
Просмотрен 464 раза
Задан 2011-11-17 12:45:17 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-11-17 12:45:17 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества 26 октября был приобретен планшетный компьютер (технически сложный товар, как и мобильный телефон) в одном из крупных интернет магазинов. спустя 5 дней устройство стало нестабильно работать, подвисать и т.п. продавец порекомендовал обратиться в сервисный центр производителя, что мы и сделали. 1го ноября планшетник сдали в сц. через 2 недели нам сообщили, что неисправность возникла не по нашей вине. ремонт займет какое-то время, т.к. необходимых запчастей в данный момент нет. вопрос. возможно ли расторжение договора купли-продажи с продавцом или замена на аналогичное устройство, имея заключение сц с формулировкой ~"заводской брак, но возможен ремонт"(возможен ремонт - ключевая фраза) , не дожидаясь ремонта в сц.(покупали же не для того, чтобы ремонтировать...) - p.s. товарный вид не сохранен, имеются потертости.
Ответов (1)
Роман Альбертович Лепехин
Этот юрист из города Москва
2011-11-17 12:45:17 +0400 Сообщить администрации
2011-11-17 12:45:17 +0400 Сообщить администрации
Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
