Устранение неисправности по гарантии

Устранение неисправности по гарантии сегодня приехали к дилеру с проблемой открывания водительской двери, работы кондиционера. с кондиционером "типа" все нормально, но при желании можно проверить за 1800 руб. с замком реально проблемы (дверь, после открытия машины с пульта, открывается только с 5-6 раза с применением силы. на ремонт взяли около 14 часов. по времени не сказали сколько это будет. 15, 16,17,18 часов и только в 18.30 получили машину (сначала подпишите, а потом увидите). все открываться нормально стало. приехали домой, муж не может теперь уже изнутри открыть дверь, с третьего раза открыли. стали с пульта закрывать машину, машина закрывается, а сигналка не срабатывает. муж поехал обратно. признали вину. выясняется, что в результате устранения неисправности, работники потеряли какую-то запчасть, из-за которой теперь и получилось так. через неделю теперь только они ее достанут. можно ли теперь с них потребовать компенсацию за время, потраченное на поездки к ним и потрепанные нервы?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Денис Михайлович Смирнов

Уровень участника 01
Насчёт компенсации - возможно и получится, но себе дороже встанет, а насчёт гарантийного ремонта и оплаты диагностики - если вы уверены, что с машиной что то не в порядке, делаете независимую экспертизу, если она показывает, что вы правы, подаёте на гарантийную мастерскую в суд. Но сначала ещё раз внимательно прочитайте договор с мастерской, уточните, что они обязаны делать, а что нет, и если они действительно обязаны бесплатно сделать диагностику по гарантии, потребуйте её сделать, если откажутся потребуйте письменное объяснение, если не дадут, запишите всё на диктофон или на видео, а потом уже в независимый сервис...
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145115 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144492 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144305 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144007 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144373 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю