Торговец на крытом рынке, обязан соблюдать какие-то нормы общения с покупателями?

Зашли с отцом на крытый рынок. это такой рынок, который снаружи выглядит как тц, но внутри больше похож на ангар. там множество лавок, заблудиться можно.
мы искали замок для входной двери. мне нужен был конкретный товар. подошли к одной женщине, она показала нам аналоги замков. замок у неё был с матовой планкой, а мне нужен был с блестящей. я её поблагодарил и сказал подумаю. она ответила: "соплями натри, будет блестеть". меня как током ударило. но я промолчал. однако мы ещё отойти не успели как она при нас стала обсуждать нас с другими торговцами: "народ сегодня неадекватный. то блеск нужен, то ещё чего придумают!" я ей говорю: "а вы почему себя так ведёте по отношению к нам? мы вам слово плохого не сказали". а она мне: "да я с вами вообще не разговаривала. идите куда шли". я говорю: "вы мне разрешаете?" она махнула на меня рукой. отец меня дёрнул, мол не спорь с такими бабами, она за собой всё равно оставят последнее слово, это рынок.
рынок рынком, но у них есть администрация в этом помещении. я не из тех кто любит когда их вылизывают, но всему должна быть мера. попадётся ей мужик из её окружения, башку после работы проломит, будет знать. с ней вежливо, а она как свинья.