Некачественно оказанная услуга создания сайта

Москва04.02.202034 просмотров1 ответ

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я отказаться услуги по созданию сайта, интернет магазин. или вернуть часть средств потраченных. подписали договор, оплатила в 3х дневный срок, исполнитель обязался в течении месяца сдать сайт. но не сделал это, прошёл уже месяц. я сказала что заявляю на неустойку. сейчас он прислал акт выполненных работ задним числом, якобы выполнил в срок, и говорит что это по моей вине не мог оказывать услугу, якобы не представляла информацию, хотя устная договорённость была что после просьбы предоставить, было все выполнено. акт приёма не подписала, очень много недочётов. ещё они отказываются наполнять сайт, в стоимость это включили. мы ип, они ооо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

04.02.2020

Никакие устные договоренности по закону не учитываются в спорах между юрлицами (как у вас).
что касается сайтов - всё зависит от того, насколько подробно в техзадании прописано то, что должно было быть сделано. но по опыту, судьи не любят вникать в технические тонкости, и если сайт хоть в каком-то виде функционирует и похож на заявленное в договоре, встают на сторону исполнителя. особенно, если тот вовремя предоставит документы - акты, переписку, экспертизу и т. п. юристы любят бумажки.
моя вебстудия выиграла большинство судов с недовольными клиентами.