Uber снял больше денег в конце поездки

Заказывал такси в приложении uber. стоимость поездки- 487 рублей. протяженность- 39км
навигатор привёл «в тупик», и чтобы добраться до места назначения, пришлось сделать лишнюю петлю в 10 км.

точка прибытия была за городом, где нет связи вообще. оплата за поездку за экране телефона водителя- 487 рублей. но не было связи и не было возможности отследить реальную сумму, списанную с карты. лишь вечером этого дня, когда вернулся в город, увидел, что с меня списали 1100 рублей.

подскажите, является ли данные действия- нарушением публичной афферты со стороны перевозчика? в тех. поддержке говорят, что перерасчёт из-за лишних км. я же считаю, что некорректность работы навигатора не должна сказываться на кошельке потребителя. кто прав? как быть в данный ситуации?
отстаивать свою позицию по возврату средств? или же перевозчик имеет полное право делать перерасчёт поездки по причинам, на которые не влияет пассажир?
спасибо.