В прокуратуре отказываются сообщать зарегистрировано ли обращение

При подаче он-лайн, приходит ответ из прокуратуры, по адресу электронной почты, в котором указан номер регистрации обращения. кроме того в органы прокуратуры россии, обращение, подаваемое он-лайн, дважды поступает на элетронную почту, указанную заявителем. сначала приходить сообщение о поступлении обращения в прокуратуру, с указанием необходимости подтвердить его "нажав" на ссылку в сообщении. если этого не сделать, то обращение будет считаться поданным. после подтверждения подачи обращения, придет письмо с номером, который присвоен этому обращению.