ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Продажа без маски. какой закон, какая статья?
Не продают товар без маски. это законно?
где то прописано, что не могут продать?
когда внесли поправки?
Ответы сообщества 1
ОтветитьДействительно, такие действия магазина не соответствовали бы статье 16 закона «о защите прав потребителей». согласно ей, продавец не может обязать гражданина купить что-либо дополнительно для того, чтобы совершить свою основную покупку или навязать ему какие-либо платные услуги в дополнение к той, за которую гражданин заплатил. утрируя, магазины не имеют права заставлять покупателей приобретать маски и перчатки.
более того, российские законы отдельно запрещают магазинам ограничивать покупателям доступ в помещение, так как они относятся к общественным местам со специальным режимом публичного доступа.
однако роспотребнадзор, в полномочия которого входит контроль за соблюдением прав потребителей, выпустил отдельные разъяснения на этот счет. в них ведомство встало на сторону магазинов, заявив, что «действия сотрудников торговых объектов, отказывающих в обслуживании покупателям без средств защиты в условиях “масочного режима”, не могут и не должны рассматриваться как нарушение или ущемление прав потребителей».
в ведомстве не пояснили, в чём заключается соответствие таких отказов закону о защите прав потребителей, но указали, что они «отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора, каковым является договор розничной купли-продажи».
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос