Вопрос по защите прав потребителей!

Вопрос по защите прав потребителей! сдаю в магазин телефон по гарантии. если конкретней то nokia 5230. а мне на время пользования предлагают нищебродский nokia 1200 вроде, в общем далеко не смартфон) имеют ли они на это право или должны выдать мне такой же? есть ли какой то официальный документ по этому делу? можете ссылку дать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
В соответствии с ч.2 ст.20 ЗоЗПП "В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. " Таким образом если количество основных функций телефона Nokia 1200, перечисленных в его паспорте, меньше чем количество основных функций, перечисленных в паспортеNokia 5230 вы можете не соглашаться с предоставленной заменой, требовать другой телефон во временное пользование.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150822 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150329 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
150205 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149930 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
150214 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю