Подскажите как оформить претензию на гарантийный сотовый телефон(сенсорный) у которого не работает сенсор.

Подскажите как оформить претензию на гарантийный сотовый телефон(сенсорный) у которого не работает сенсор. Возможно ли его поменять на другую марку ?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
По всей видимости, сегодня вы уже не успеете вручить продавцу свою претензию... Значит, учитывая тот факт, что завтра вступит в силу новый перечень к ст.18 ЗоЗПП, при условии, если истекли 15 дней со дня продажи телефона, то вам будет положен сперва РЕМОНТ. Перечень технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924) 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Если 15 дней не истекли, то имеете право предъявить продавцу ЛЮБОЕ требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП при любом недостатке, и в теч.всего гарантийного срока. Образцы претензий Как передавать товар продавцу
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
151825 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
151318 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
151171 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
150946 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
151185 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю