Куда обращаться по ребенку?

Здравствуйте. бывшая жена с нашим общим ребенком практически не проводит время. он либо у меня, а как только ей отдам, она его сразу к матери в деревню увозит и оставляет его там. ребенок категорически против того, чтобы жить у бабушки в деревне. что можно сделать? мне его жалко и не знаю как законным способом остановить этот беспредел. звоню ей, чтобы хотя бы поинтересоваться как он, она не отвечает и при наборе номера оператор (или программа на телефоне) предупреждает, что абонент находится вне рф, т. е. она часто на курортах, ещё непонятно где пропадает.
я не против того, чтобы любые из родственников с ребенком общались, даже наоборот, но пусть приезжают в архангельск, потому что у него из архангельска уезжать нет желания. он даже к матери со слезами идёт из-за того, что знает, что она его сразу увезет в деревню.
ребенка полностью обеспечиваю я. ни она ни её мать ему ничего не купили.
подскажите, пожалуйста, как быть? я вот прямо сейчас переживаю как он, всё ли нормально, а она мне даже на телефон не отвечает.
очень жду ответа.
с уважением.