Работодатель заставляет написать увольнение по собственному желанию, какие права из тк рф нарушены?

Такая ситуация
работаю в магазине кассиром, и случился неприятный инцидент
заходит молодой человек без маски и перчаток, и просит зарядить телефон, я беру и ставлю на зарядку, он говорит что выйдет перекурить на 5 минут, и пока он курит, я пробиваю товар пожилой женщине с дочкой. в это время этот парень за телефоном, я его отдаю, женщина делает ему замечание, что мол наденьте маску и перчатки, он вместо того что бы надень маску и перчатки, поливает ее грязью, начинает кашлять и чихать (я в свою очередь никак не мог повлиять на данную ситуацию, тк я не полицейский и не охранник! как итог женщина уходит, и на меня в этот же день она пишет жалобу что я якобы обслуживал и отпускал товар якобы своему другу который был без масок и перчаток, хотя я его вообще знать не знаю, и товар ему не отпускал
после этого инцидента региональный директор говорит что бы я написал заявление по собственному желанию, либо уволят по статье, но по какой они не говорят!
на сколько я знаю, когда принудительно заставляют писать увольнение, угрожая подставами и тп, и что уволят по статье! они нарушают закон тк рф
вот только я забыл какую часть и статью
ибо если человек не хочет увольняться, а его просят об этом принудительно это грубейшее нарушение, вот только какую статью они нарушают я забыл (
ибо если писать жалобу в инспекцию труда и прокуратуру, надо писать грамотно юридическим языком, ибо так не отреагируют
помогите вспомнить какую статью нарушают