Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян...

Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян... Купил зимние сапоги в магазине (Юничел). Еще месяца не проходил, а мех на пятке и у носков стерся. Хочу отдать по гарантии, но чек утерян. Коробка в наличии. Как быть? Примут ли?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Навряд ли это является недостатком. Прежде чем предъявлять претензию, проконсультируйтесь у какого-нить специалист - товароведа или в экспертном учреждении. А то заберет у вас сапоги продавец, да и потребует потом возместить ему экспертизу, которая не только не подтвердила производственный характер недостатка, но и вообще не выявила недостаток (ибо естественный износ). И не вернет вам продавец сапоги, до тех пор, пока вы не возместите продавцу эти расходы. Вы, хоть и не будете обязаны в таком случае продавцу ничего возмещать, но объяснить вы сможете это лишь в суде. Ну, а если уверены в своей правоте, то: Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте требование, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если чек утерян, ищите иные подтверждении заключения ДКП с этим продавцом и размера уплаченной за товар суммы. Подробнее читайте ст.18-22 ЗоЗПП
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144863 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144199 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143992 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143654 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144088 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю