Доброго времени суток! подскажите, если товар находится на гарантии, и есть услуга гарантийного ремонта.

Доброго времени суток! подскажите, если товар находится на гарантии, и есть услуга гарантийного ремонта. можно ли рассчитывать на обмен или возврат в случае обнаружения брака? спасибо.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
В любом случае можно, но зависит от спецификации товара. сначала прочтите ст 18 закона о защите прав потр.,затем постановление 924 от 10.11.11, делающего поправки. составляйте претензию в письменном виде в двух экземплярах, один продавцу, один-себе, обязательно на них дата фамилия и подпись принимающего претензию. все очень подробно расписано в ста18-22 ззпп. прилагаю ссылки 1 2 удачи, верьте в свои права
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149984 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149458 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149345 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149060 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149331 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю