Здравствуйте, вопрос по поводу игры и возможности возврата денег за нее

Москва02.04.202155 просмотров1 ответ

Я купил игру wrc 8 на nintendo switch, я начал ее проходить, но при прохождении мне встречался баг, не позволяющий пройти игру на хороший результат но его получалось обходить, но после недавнего патча обновления, это стало невозможно, только потеря результатов. у меня вопрос юристам, если игры признаны в россии товаром, то могу ли я в данном случае вернуть деньги за нее, по причине не качественного товара, и к кому обращаться, я написал в службу поддержки, они толком не ответили, и сказали написать разработчикам, но они наврятли выпустят новый патч, из за одного человека, так что интересно что я могу сделать в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

02.04.2021

Нет, не можешь. это тебе не steam. вернуть деньги возможно только за предзаказ. и так на всех консолях без исключения.
можно попробовать написать в нинтендо и приложить доказательства некорректной работы игры, они иногда делают исключения и могут пойти навстречу. только в случае с wrc 8 это вряд ли прокатит, так как игра полностью проходима, а то что в патче закрыли читерскую "лазейку" и тебе это не понравилось - это сугубо твои проблемы. если вы считаете, что в игре есть неприятный баг, пишите самим разработчикам.