Травят соседи родных бабушку и дедушку

Запаха не имеет, но обладает эффектом удушья. мы приехали уже тогда, когда они все проветрили, но эффект остался: жгло в горле до кашля и текли сопли (раздражение слизистой). полицейские стоят на пороге, в дом заходить отказываются, на пороге ничего не чувствуют и уходят с чувством выполненного долга. горгаз замеряет только газ от плиты газоанализатором. старички жалуются, что все тело горит после этого, спать невозможно. есть веские подозрения, что это целенаправленное отравление от соседей сверху (всегда находятся дома, не в ладах с бабушкой, и единственные не открывают дверь всякий раз, когда приезжают товарищи полицейские). что делать?