Холодильник сломался после ремонта через 6 дней. можно ли сделать так, чтобы нам его обменяли ?

Холодильник сломался после ремонта через 6 дней. можно ли сделать так, чтобы нам его обменяли ? сдавали холодильник в ремонт, нам его месяц чинили, после починки мастер сказал что мол там плохая релюшка или что-то. после он опять ломается через 6 дней, но заявление я смог подать на ремонт только сегодня, то бишь через 10 дней после прошлого окончания ремонта. можно ли как-то сделать так, чтобы нам заменили холодильник ? а то ну крайне не приятно, когда тебе целое лето холодильник чинят несколько раз.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Владимирович Борзов

Уровень участника 01
Поскольку холодильники входят в «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков», требование о замене после 15 дней со дня покупки может быть удовлетворено в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Так что пока единственный, реальный шанс требовать замены у Вас появится в том случае, если холодильник сломается в очередной раз в течение определенного срока гарантии, так как при этом Вы сможете использовать третий из приведенных случаев: - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если сейчас у Вас проявился тот же недостаток, который был выявлен в первый раз, тогда также можно будет требовать замены, так как недостаток, проявляющийся вновь после его устранения, подпадает под определение существенного недостатка: «существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или ПРОЯВЛЯЕТСЯ ВНОВЬ ПОСЛЕ ЕГО УСТРАНЕНИЯ, или другие подобные недостатки (преамбула ЗоЗПП). Последняя возможность появится, если ремонт затянется и превысит установленный законом срок: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. СРОК УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЙ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ СОГЛАШЕНИЕМ СТОРОН, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СОРОК ПЯТЬ ДНЕЙ. Причем, отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (п.1, ст.20).
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145812 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
145201 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
145022 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144705 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
145084 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю