Какие этапы предусматриваются в системе контроля?

В торговой компании «анна» много мелких филиалов. это розничные магазины по продаже одежды, которые территориально разбросаны, и в каждом работает всего несколько человек. сотрудники магазинов должны непременно быть на месте с 10 часов утра до 7 часов вечера, их зарплата прямо связана с отработанным временем. в каждом магазине есть электронный журнал учета рабочего времени, где сотрудники должны отмечаться, приходя и уходя, вводя свой пароль. но в каждом филиале они сговариваются – кто-то один отмечает всех остальных, и так по очереди все могут приходить позже и уходить раньше положенного времени. организационные меры не помогают, выборочные проверки тоже, поймать за руку всех невозможно.
можно ли назвать действия сотрудников компании «анна» поведением, ориентированным на контроль? аргументируйте свой ответ.
какие этапы предусматриваются в системе контроля? на каком этапе система контроля компании дала сбой? аргументируйте свой ответ