Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)

Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (болела и не могла отнести их раньше) . По возврату сапогов назад ей было отказано в возврате и в обмене товара, т.к. по им словам возврат возможен не позднее 30 дней со дня покупки. Вопрос: согласно закону в течение скольких дней возможен возврат подобного товара и прав ли продавец? (магазин чеков не выдаёт) И что вообще гласит закон по этому поводу? Спасибо. Буду благодарен за цитаты из статей законопроектов.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Без чека, да еще спустя 30 дней после покупки... При таких обстоятельствах товар вернуть невозможно. Если только пойти на принцип. Но это значит экспертизы, суды, поиск свидетелей. Одним словом, плакали денежки.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149936 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149397 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149284 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149009 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149273 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю

Следующий вопрос: Положена ли жилплощадь?

Предыдущий вопрос: Ребята, нужна консультация юриста!