ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вк отказали в заявке на аккаунт.
У моей материи очень давний аккаунт, к которому всегда был доступ, но потом она сломала телефон и приобрела новый. она стала ее восстанавливать, но вк сразу же отказал, притом, что страница совпадала по паспорту да и по лицу все понятно. на что вк смотрят еще?
было предоставлено фото на фоне заявке и паспорт, а так же доп фото на фоне тех вещей, который есть в них на ее страничке.
вк просто отказал, заявив, что она не владелец.
мы обратились в службу потддержке, на что вк ответило - обсуждение возможно только при обращении в поддержку с того аккаунта. как бы это не было глупо, но им миллион раз сказали, что доступа к той странице нет.
что можно сделать с юр точки зрения, обратится в суд например, на что он пошлет нафиг?
на странице реальные фото и данные, а так же информация и 500 с чем-то друзей.
Ответы сообщества 1
ОтветитьНичего не сделаешь. есть только вариант, обратиться лично в представительство вк. они есть в санкт-петербурге и москве.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос