На почте подменили содержимое посылки.

Вы покупали у частного лица, который отправил вам отправление не заказным, а простым способом. за простые отправления (письма, бандероли, мелкие пакеты, посылки) почта ответственности не несет.
видеофиксация не является доказательством.
вы могли бы претендовать на что-то, если бы почтовое отправление было заказное и с описью вложенного имущества, и с оценкой.