Возврат ноутбука.

Возврат ноутбука. как в магазине грамотно поставить вопрос о возврате ноутбука? ноутбук перегревается, сам отключается. этого должно хватить для возврата? какие могут предпринять способы отмазки?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
До истеч.15 дневного срока со дня передачи товара, вы имеете право предъявить ЛЮБОЕ требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП, в т.ч. и требование о возврате денег. Если 15 дней истекли, то сперва вам положен РЕМОНТ. Иное требование вы вправе предъявить лишь при возникновении одного из перечисленных в ст.18 ЗоЗПП обстоятельств, а именно (*): - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (*) - Существенный ли недостаток (подлежит ли товар ремонту) определяет продавец, а не потребитель. Если не сможет (или не захочет, посчитает нецелесообразным, несоразмерным по стоимости, затратам времени и др. причины) отремонтировать, значит вы выберите и предъявите иное требование. - Если нарушит срок письменно оговоренного ремонта, предъявляйте иное требование. - О третьем случае говорить рано, ибо он наступит не скоро (если вообще наступит). Сдавайте товар в ремонт ПРОДАВЦУ (а не СЦ). Образцы претензий Как передавать товар продавцу Срок ремонта оговаривайте ПИСЬМЕННО.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145341 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144711 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144510 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144205 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144561 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю