Предоставление не качественной ком. услуги отопление.

Управляющая организация предоставляла ком. услугу отопление не надлежащего качества обращения в течении 3 лет в гжи результатов не дали. руководство гжи не желает исполнять возложенные на них федеральным законодательством должностные обязанности. на обращения к президенту рф, экс президенту рф, председателю мос. думы и мэру г. москвы внимания не обращают, свои должностные обязанности исполнять не желают. это как надо руководству управляющей организации заинтересовать руководство гжи , что бы они игнорировали свои должностные обязанности, игнорировали направленные в их адрес обращения президента рф экс президента председателя мос. думы и мэра г. москвы. а так же систематически нарушали фз. или есть какие то другие причины не желания.....?