Защита прав потребителей. гарантийный срок.

Защита прав потребителей. гарантийный срок. дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неисправность - мигание экрана. ноутбук был возвращён 09.11.11. в последнее время экран стал опять мигать. по моим подсчётам гарантийный срок сошёл(ноутбук был в ремонте 43 дня + 13.10) . могу ли я требовать ремонта (возврата денег, замены), в связи с ненадлежащим ремонтом? или срок уже прошёл? и есть ли гарантия на ремонт? прошу доступных ответов без ссылок, большое спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
В соответствии с п. 3, ст. 20 ФЗ РФ "О защите прав потребителей". (далее - закон) - срок вашей гарантии истекает 22 декабря 2011 года (с 13.10.10 по 09.11.11 + 43 дня, когда товар находился у продавца, т.е. не использовался Вами); В соответствии со ст. 19 Законы Вы можете потребовать устранения недостатков способами перечисленными в ст. 18 Закона. В случае, если гарантийный срок будет вами пропущен, то в соответствии с п. 5, ст. 19 вышеуказанного закона вы можете предъявить к продавцу (изготовителю) товара требования, указанные в ст. 18 Закона в случае, если докажете, что товар был передан с уже имеющимися недостатками, т.е. с производственным браком. Совет: обратитесь повторно к продавцу с заявлением о замене товара либо об устранении недостатков,возврата денежных средств, в случае отказа - проведите независимую товароведческую экспертизу, которая поможет ответить на все ваши вопросы, в т.ч. о качестве товара. В случае, если Ваши доводы подтвердятся обращайтесь в суд. Не теряйте времени, Удачи!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145551 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144915 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144723 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144414 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144774 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю