Гарантийный срок

Гарантийный срок около года назад был куплен плеер в гипермаркете сейчас он накрылся хотела обменять или починить через гипермаркет но у них там какое-то дурацкое правило типа гарантия полгода если не указан другой срок на упаковке или в комплекте. но дело в том что плеер покупался в вакуумной упаковке и проверить что там внутри не было возможность в итоге в коробке только провода ни какого гарантийного талона(при покупки сказали гарантия по чеку) и даже инструкции. инструкция была в электронном виде в самом плеере уже и вот в ней-то сказано что гарантия 12 месяцев. поскольку гарантию устанавливает не продавец а производитель в общем-то вопрос как теперь доказать магазину что они не правы и вернуть деньги? товарищи я в адеквате сама продавала плееры и мобильники но не было таких ситуаций когда нет в комплекте даже напечатанной инструкции!спрашиваю потому что год еще не прошел со дня покупки еще есть время!сервис-центра этой фирмы нету в городе при покупке спрашивала по этому поводу сказали к ним если что приходить! и последнее деньги они собирались вернуть пока не нашли свою бумажку с этим правилом! вопрос в этом как их заставить руководствоваться тем что написано в инструкции а не на их распечатанной бумажке уважаемый dj aux для информации возврату подлежит все что сломалось в течении гарантийного срока конечно если не вы в этой поломке виноваты
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Такие товары в любом случае обмену не подлежат, а ремонтируются в сервис-центре. Если гарантия производителя не закончилась, обращайтесь в сервис-центр, указанный в инструкции. Вы бы еще через 5 лет поменять захотели... Разумные границы всему должны быть.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145168 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144551 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144356 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144062 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144423 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю