Что делать ГК РФ Статья 475 п.2 помогите разобраться!

Что делать ГК РФ Статья 475 п.2 помогите разобраться! Купил ноутбук Samsung в Мвидео. 1. Прошло два месяца Начала мигать подсветка. Отвез в сервис на приеме посмотрели подсветка моргала. В наряд заказе в претензиях написали мигает подсветка. Пока аппарат дошел до мастера она стала работать вернули мне его обратно с диагнозом дефектов не найдено. 2. Проходит две недели все таки подсветка пропадает. Отвожу аппарат в сервис в наряд заказе в претензии пишут нед подсветки. через 9 дней забираю. Поменяли дисплей. вроде начал работать. 3. Проходит три часа подсветка опять пропадает. Везу в магазин объясняю ситуацию. Они говорят едь в сервис бери акт осмотра состояния Там говорят мы никаких бумажек не даем Еду опять в магазин пишу там заявление о возврате мне денежных средств Через неделю мне звонят говорят что с самсунга им позвонили едь в сервис они сделают тебе акт. Еду в сервис там в течении 2 дней делают акт. В акте написано "В ходе тех. осмотра заявленный клиентом дефект (нет подсветки экрана) подтвержден. Необходима замена материнской платы". Отвожу акт в магазин там мне говорит спец.по рекламации что она заявление отправила но его вряд ли одобрят так как в этот раз проблема в материнке. ВОПРОС В ОБЩЕМ ТАКОЙ могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств в соответствии со статьей 475 дефект повторяется не однократно и посоле ремонта правильно я думаю и какие мои действия если магазин отказывается?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Ох уж этот М- видео! Ваши действия: Напишите письменное требование о расторжении ДКП в двух экземплярах согласно ст. 18 ЗоЗПП . Завизируйте подписью продавца и поставтье печать. Копии актов тоже приложите. Один экземпляр оставьте себе ( акты тоже у себя). У них будет неделя, чтобы вернуть вам деньги Образцы претензий тут
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145592 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144945 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144763 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144452 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144812 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю